سیاست بازپرداخت
بازده محصول
1: ما یک سیاست بازگشت 15 روزه داریم. این بدان معنی است که وقتی مورد را دریافت می کنید ، می توانید طی 15 روز از زمان تحویل ، بازپرداخت کنید. با این حال ، شما باید قبل از بازگشت محصول به ما اطلاع دهید و مجوز بگیرید. ما مواردی را که بدون درخواست بازگشت قبلی به ما برگشته اند ، نمی پذیریم. اگر 14 روز از زمان دریافت کالای خریداری شده خود گذشت ، متأسفانه نمی توانیم بازپرداخت یا مبادله ای را به شما پیشنهاد دهیم.
2: کلیه محصولاتی که باید برگردانده شوند باید شرایط زیر را برای بازگشت در نظر بگیرند:
* محصول باید استفاده نشده باشد (به هیچ وجه سوار نشوید یا از آن استفاده نکنید).
* این محصول باید در بسته بندی اصلی خود بازگردانده شود و تمام اجزای لازم باید در جعبه اصلی باقی بمانند.
* کلیه لوازم جانبی باید آسیب دیده و در بسته بازگشت گنجانده شود. این شامل کتابچه راهنما ، شارژرها و هر چیز دیگری است که در اصل در جعبه بود.
3: برای بازده های آغاز شده توسط مشتری ، مشتری (فرستنده) مسئولیت هزینه حمل و نقل را بر عهده دارد. هزینه خاص توسط شرکت اکسپرس که فرستنده انتخاب می کند تعیین می شود. اگر نیاز به بازگشت به دلیل نقص یا اشتباه از طرف ما باشد ، یا اگر کالاهای دریافت شده آسیب دیده و نادرست باشد ، Ultron در این حالت هزینه حمل و نقل را تحمل می کند.
پس از رعایت معیارهای بازگشت فوق ، ما یک آدرس حمل و نقل و دستورالعمل هایی را برای شما ارسال خواهیم کرد که در کجا و نحوه ارسال بسته قرار دارد.
تصویب بازپرداخت
1: پس از دریافت بسته برگشتی ، آن را بررسی خواهیم کرد و به شما اطلاع می دهیم که آیا محصول و همه چیز دیگر دست نخورده است. اگر همه چیز دست نخورده برگردد ، بازپرداخت شما را تأیید می کنیم و به شما اطلاع می دهیم. پس از آن ، شما به طور خودکار بازپرداخت روش اصلی پرداخت خود را طی 3 روز کاری از تأیید بازپرداخت دریافت خواهید کرد.
2: اگر بازپرداخت هنوز نرسیده است ، لطفاً با شرکت بانک یا کارت اعتباری خود تماس بگیرید ، ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی ارسال شود.
توجه: اگر سؤالی دارید ، چه مرتبط و چه ارتباطی با موارد فوق داشته باشید ، لطفاً با ما تماس بگیرید peng@xphscooter.com.