FAQ (FOIRE AUX QUESTIONS)

1: Quel type de batterie est le scooter et la gamme?
Ultron X3 Pro utilise la batterie LG 60V45AH (LG-M50LT). La qualité est très stable. La plage maximale peut arriver à 50 à 55 miles (80-88 km).

2: Quelle est la vitesse de X3 Pro?
La vitesse la plus rapide du X3 Pro dépend du poids du cavalier. mais a également une relation avec les conditions routières et le pouvoir. Nous avons testé qu'un cycliste de 155 livres (70 kg) peut atteindre une vitesse maximale de plus de 59 mph (95 kmh) lorsque la batterie est complètement chargée.

3: Est-ce stable pendant la conduite à grande vitesse?
X3 Pro est un scooter spécialement conçu pour une conduite à grande vitesse. Il a une très bonne stabilité, et il n'y aura pas de tremblement du guidon lors de la conduite à grande vitesse.

4: Le X3 Pro peut-il utiliser des pneus de route?
X3 Pro est livré avec des pneus hors route par défaut. Si vous avez besoin de pneus de route, nous vous suggérons de commander des pneus séparément.

5: Mon scooter électrique est-il étanche?
Ultron recommande à tous les cyclistes de maintenir des habitudes de conduite sûres. Afin de protéger la qualité et la fonctionnalité de votre scooter. Nous vous recommandons fortement de ne pas monter votre scooter en ligne par temps pluvieux ou enneigé.

6: Comment expédier?
Votre commande sera expédiée dans les 48 heures suivant le placer. (Les commandes du samedi et du dimanche sont expédiées lundi). Nous avons un entrepôt aux États-Unis et à l'UE. Les commandes des États-Unis ou de l'UE devraient arriver dans les 7 à 15 jours suivant l'expédition de commande. Les droits de douane ne sont pas facturés sur les commandes de l'UE et des États-Unis.

7: Comment retourner un article?
Pour traiter les rendements. Suivez ces 3 étapes faciles:
Envoyez un courriel à support@ultronscooter.com avec votre

1) Numéro de commande.
2) Return / échange des éléments.
3) La raison pour laquelle vous souhaitez retourner l'article.

Remarque: tous les articles doivent être dans le même état que vous les avez reçus. Nous sommes heureux de fournir des retours pour les commandes internationales. cependant. Nous ne couvrons généralement pas les frais d'expédition de retour. Nous vous recommandons également d'utiliser un service d'expédition traçable pour nous assurer que nous recevons votre article retourné. Tous les remboursements seront traités après avoir reçu et inspecté votre article retourné.

PS: Nos heures de bureau sont du lundi au samedi: 18h00 à 03h00, heure du Pacifique. pour toute autre question. Veuillez nous contacter à support@ultronscooter.com.